# 宝洁面试八大问

**URL:** <https://forum.beginner.center/t/topic/2237>\
**Category:** 🗣️闲聊\
**Tags:** 面试\
**Created:** [2025 年10 月 8 日 07:43 UTC](https://forum.beginner.center/t/topic/2237 "2025-10-08T07:43:56Z")\
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## AI 生成的摘要

The discussion titled 宝洁面试八大问 under the 🗣️闲聊 category with the 面试 tag focuses on preparing for interview questions. In post [1](/t/-/2237/1), doggie discusses the first question: providing an example of setting and achieving a high goal. They outline the STAR method (Situation, Task, Action, Result). The example given is winning the third prize in the municipal level of the 

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作者： ![doggie](https://forum.beginner.center/user_avatar/forum.beginner.center/doggie/32/550_2.png) [@doggie](https://forum.beginner.center/u/doggie)\
发布日期： [2025 年10 月 8 日 07:43 UTC](https://forum.beginner.center/t/topic/2237/1 "2025-10-08T07:43:56Z")

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# 指定目标

## Q1：举例说明你如何制定了一个很高的目标并且最终实现了它

- 关键词：要真实案例、目标足够高、并且最终实现它
- 先说框架，否则容易超时——一句话总括+STAR（situation、task、action、result）
- 小心知识诅咒，避免对方不了解基础知识，比如参加了一个比赛，这个比赛有多厉害

一句话：第一次参加双创比赛拿到市级三等奖

- Situation：第一次参加创新创业比赛，全校参赛1000余项（获奖120项之一），推荐市级比赛获三等奖（70项之一），受邀参加既往历届优秀双创产品展销会（30项之一）
- Task：通过参加这个比赛拿奖获取奖学金，以及尝试带领团队实现从研发到比赛到销售的全流程
- Action：报名以后，先是靠自己完成了大体框架的构建，实现了0到1的突破，然后发现自己在特定的方向当前能力有限，开始寻找合作伙伴，分别是：找复旦大学软件工程完善功能、找本校既往多次参赛写比赛相关文档、找既往参赛省赛获得者咨询参赛注意事项，找中传美化宣传相关内容。整个项目组分成开发、文书、医学编辑、宣传四大组，统领各组工作以及主力在开发上。开发方面持续研发新功能，组织内部测试。文书方面审阅文书组产出进行调整，并最终现场答辩。医学编辑方面组织成员完成大量医学材料的校对工作，宣传方面协调整体风格最后把关。
- Result：开发方面独立实现了产品上线，在这个过程中学到了很多前端、部署方面的内容。管理方面学会多线并进，同步安排各个小组展开工作，并且协调各个成员的利益分配，每个人都在这段经历里有所收获。最后就是获市级三等奖，进而获得校级一等奖学金。

# 发现问题

## Q2：描述一个情形，你必须搜集相关信息，划定关键点，并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。

- 如何确保信息来源广泛？
- 如何短时间实现大量信息检索？

一句话概括：为了实现输入法这个项目，做了前期的调研，规划了当季度以及当年的计划  
Situation：目标是先进行调研，了解目前的输入法主流情况，做好差异化的思路，并且初步实现基础功能，做到0的突破  
Task & Action：

1. 广泛下载使用主流的输入法，总结整理他们目前的问题，主要是广告多不清新、高度依赖联网、隐私泄露风险
2. 查看公开市场调研报告，了解当前的市场行情，发现大家都在布局ai，且都是巨头，但是在细分领域其实医学输入法并没有人做的特别好。我们虽然研发能力有限，但我们可以从这个小入口切入，把特定功能做好，与此同时用户完全可以日常用一个输入法，工作用一个输入法
3. 收入方案，考虑开发能力，我们放弃了广告和装饰收入，主要靠功能收入  
Result：到现在半年过去了，我们已经实现了自主研发的，可以将任意资料转为词库的转换器，以及依靠这个工具实现了200多本主流资料的处理。同时积累了50多名核心用户，受邀参加展销会

# 学习

## Q3：举例说明你怎样获得一种技能，并将其转化为实践。

- 编程技能：先上慕课系统了解，然后自己写，参考别人的项目，找朋友交流。同时找前辈指导学习方向。

# 团队

## Q4：总结一个情形，你在一项团队活动中如何采取主动性，并起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。

- 关键词：领导力、团队合作、主动性

- 方向：人际冲突如利益分配，业务困难如确实搞不定某件事

- 为什么我能做领导者？因为我对整件事有高度且整体的认识，某种程度上来说我可以自己完成，但是我要找特定方面比我更优秀的人来更好实现这个方面

- 做领导者的标准是什么？领导者要对团队想做的事有一个整体的目标，成员可以只看到一个片面，领导者必须关注整体大局，领导者像船长，要时刻明确船要往哪里开。领导者要根据具体的工作寻找合适的人去完成，并且时刻关注反馈，确保有效高质量完成，像团队的保姆，把所有成员照顾好，大家才能有效发挥各自的能力。

- 如何说服他人加入团队？两个大方向，脚踏实地的利益和仰望星空的理想，不同的人侧重点不同，但这两个方向都得有，比如一个成员想要通过这个项目获取量化加分，那就侧重强调加分，与此同时要求他做核心的输出。另一个成员更想通过这个项目学习了解拓展人脉，那就强调这些内容能学到什么，但是对应的不会让他承担太核心的内容，因为他和这个团队利益并不深度绑定。

- 如何进行工作分工？首先根据简历以及他的意向初步安排一些简单的工作，在过程中测试他的特质与工作是否合适（软性的指标是激情、硬性的指标是产出），一次又一次测试后就知道他是否应该继续这个岗位了，不合适的就会要求他换岗。

- 如何看待人际矛盾：因为蛋糕有限，分得人多就会有矛盾，处理起来很简单，按劳分配，提前约定，事后基于反馈再做下一次的约定。比如我们参加这次比赛，文书组成员觉得自己劳苦功高，但是实际分配下来的获奖名额并不多，反观宣传组没做什么事就有很多人可以获奖，虽然我们提前约定了，但想象和现实出现了偏差，尊重现实，下一次比赛就会调高文书组的获奖比例

- 如何处理团队成员不一致的意见或冲突：以理服人，辅之以情。首先尊重理性上的对错，只要思考一下就能认同的问题和解决方案，当然要达成共识，但在这个过程中可能会有人觉得自己被针对了，自己能力不足等等问题，私下进行关怀鼓励。

- 团队遇到的最大困难：上面提到的利益分配不详述了，另一点是业务上团队成员不知道自己要做什么，开小会，举例子，我提出草稿，让他们扩写完善

## Q5：举例证明你可以和他人合作来共同实现一个重要目标。

- 为团队利益着想、考虑同伴处境、把握同伴特质优劣势
- 合作形式是什么样？每个人负责什么？为什么这样分工？效果如何？

## Q6：举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。（考察点：说服力）

- （1）【决策层面】的问题，为什么要说服别人接受我的意见呢？你们双方各自的观点分别是什么，各自的依据是什么，优缺点有哪些？为什么你的观点比对方的好呢？你运用客观事实（facts）去说服别人时，你的客观事实依据是从哪里得来的？真的有说服力吗？
  - 比如本次展销会，有一些成员并不想参与，因为路途遥远且汇报有限（没有量化加分）但我认为从整个项目来看，这是一次有效的曝光机会，可以借助这个项目实打实的训练我们的宣传组，制作海报、地推等能力，并且可以验证我们目前的销售方案能否跑通。缺点就是参加本次活动的人确实没什么短期回报。但我并不会强求大家参与，反而去寻找愿意参与的人的支持，如果现在没有，那就临时招募当地的成员

- （2）【人际层面】的问题，沟通过程中，如果对方情绪化/有抵触情绪，不接受你的意见，你是如何看待，又是如何处理的呢？在劝说过程中，你是否也做了让步？沟通的前提是倾听，只有了解清楚对方的诉求，双方处于一种冷静友好的状态，才更有利于冲突的化解
  - 事实上摆明利弊后，大家自有分寸，至今为止我的经历没有碰到他人情绪化的情况，所以我只能假设如果发生，我该怎么办。首先是放下争论，冷静，等待双方都冷静后，再次启动，并且先思考一下对方情绪化的原因，问出来让他确认， 或者让他自己说，只有先解决情绪，才能解决问题。

- （3）【具体落实】过程中，你采取了什么样的劝说策略？劝说的具体过程是怎样的？你认为成功说服别人，最关键的几点是什么？如果你没有成功说服别人，你会采取什么办法，尽可能的实现预期目标？
  - 最关键的点就是以理服人，谁的想法对团队长期有好处，就听谁的，我经常被成员说服。而我能说服别人也不是因为特别的技巧，只是摆出事实，他们自然会明白。但是他们明白却不执行，那就只是这个方案不适合这个人而已，换个人执行即可。

# 创意

## Q7：举例证明。你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。

- 关键词：创新思维、创意变现
- 词库制作工具的创意：关键是变的简单快捷，常规需要用户会编码，最后是通过我们自己做成网站来实现，把原来的过程压缩到2分钟完成一本书

## Q8：举例说明。你是如何评估一种情境，并通过将注意力集中在关键问题而获得好的结果的

- 打比赛期间，最关键的不是开发、宣传，而是文书工作。面向对象不同，要解决的问题就不同。现阶段要面向客户了，所以关键问题变成功能和宣传

# 参考

- [行为面试圣经，宝洁八大问破解之路？（上）\_哔哩哔哩\_bilibili](https://www.bilibili.com/video/BV17G4y1x7X5/)
- [行为面试圣经，宝洁八大问破解之路？（中）\_哔哩哔哩\_bilibili](https://www.bilibili.com/video/BV1kD4y117gB)
- [行为面试圣经，宝洁八大问破解之路？（下）\_哔哩哔哩\_bilibili](https://www.bilibili.com/video/BV1dd4y1v7pz/)